Hallo,
Erstmal zum verständnis meiner erfahrung nach platzt doch ein K-Vertrag sobald eine lieferung ausbleibt oder?
Nun ist folgende Situation eingetretten wir haben einen Vertrag der Heute morgen die letzte lieferung erhalten sollte der aberals dieses geschehen sollte schon mit einem dicken roten kreutz versehen war
problem also uns war die letzte Lieferung gar nicht möglich da das erfüllungs datum gestern 21,15 uhr war!
meinem Verständniss nach liegt da n fehler im System vor .....
Fehler im Konzernvertrag
Moderatoren: Turel, GameMaster
-
Chefmaster1
- Grünschnabel
- Beiträge: 29
- Registriert: 30 Dez 2012, 17:08
Wenn ich dich richtig verstehe, habt ihr einen Konzernvertrag angenommen der das Erfüllungsdatum 13.04.13 um 21:15 Uhr hatte.
Jedoch hättet ihr heute Früh eure letzte Lieferung gehabt.
Somit est es kein Fehler im System oder Konzernvertrag, sondern ihr habt schlichtweg einfach den Vertrag zu spät angenommen, so dass ihr das Erfüllungsdatum gar nicht mehr erreichen konntet. Da muss man sehr aufpassen.
Entweder nutzt ihr dazu den Vertragsrechner von .klink. und oilman oder aber ihr rechnet es euch selbst aus, was eigentlich nicht so schwer sein drüfte wann der späteste Annahmetermin für den Vertrag ist.
Ich habe jetzt auch nicht in deinen Acc geschaut, sondern lediglich anhand deiner Problemschilderung das ganze versucht zu verstehen. Sollte dem nicht so dein so bitte ich dich mir noch einmal zu schreiben.
P.S. Wir können anhand von DB-Einträgen genau ermitteln wann ein Vertrag angenommen wurde.
Jedoch hättet ihr heute Früh eure letzte Lieferung gehabt.
Somit est es kein Fehler im System oder Konzernvertrag, sondern ihr habt schlichtweg einfach den Vertrag zu spät angenommen, so dass ihr das Erfüllungsdatum gar nicht mehr erreichen konntet. Da muss man sehr aufpassen.
Entweder nutzt ihr dazu den Vertragsrechner von .klink. und oilman oder aber ihr rechnet es euch selbst aus, was eigentlich nicht so schwer sein drüfte wann der späteste Annahmetermin für den Vertrag ist.
Ich habe jetzt auch nicht in deinen Acc geschaut, sondern lediglich anhand deiner Problemschilderung das ganze versucht zu verstehen. Sollte dem nicht so dein so bitte ich dich mir noch einmal zu schreiben.
P.S. Wir können anhand von DB-Einträgen genau ermitteln wann ein Vertrag angenommen wurde.
Fragen & Probleme bitte an den Support unter http://support.g-labs.de oder schreibe eine Mail an support@oilimperium.de!
-
Chefmaster1
- Grünschnabel
- Beiträge: 29
- Registriert: 30 Dez 2012, 17:08
Trage mal bitte deine UID und deine KID im Forenprofil ein, dann werden wir mal schauen.
Fragen & Probleme bitte an den Support unter http://support.g-labs.de oder schreibe eine Mail an support@oilimperium.de!
ich könnte mir auch vorstellen,das es an der Uhrzeitumstellung lag. Dies hat nicht nur die 21:15 zur Folge sondern auch die Annahme verschoben.
Es kann aber auch nicht sein,das ein Vertrag angeboten wird und am selben Tag eigentlich schon nicht mehr zu erfüllen geht.Bisher waren Verträge immer mit einer Vorlaufzeit von wenigstens 2-3 Tagen, bis sie zur Annahme abliefen.
Wir haben den auch direkt annehmen müssen, da durch die Firmenübernahme neue Verträge her mussten.
Das berechnen der Zeit hat ja sonst auch geklappt;-)
Lg
Chriss136
5 Jahre Jubliläum
Es kann aber auch nicht sein,das ein Vertrag angeboten wird und am selben Tag eigentlich schon nicht mehr zu erfüllen geht.Bisher waren Verträge immer mit einer Vorlaufzeit von wenigstens 2-3 Tagen, bis sie zur Annahme abliefen.
Wir haben den auch direkt annehmen müssen, da durch die Firmenübernahme neue Verträge her mussten.
Das berechnen der Zeit hat ja sonst auch geklappt;-)
Lg
Chriss136
5 Jahre Jubliläum
-
Chefmaster1
- Grünschnabel
- Beiträge: 29
- Registriert: 30 Dez 2012, 17:08