Seite 1 von 1

Support??

Verfasst: 30 Dez 2012, 21:16
von Gracie
Also ich habe bereits 2! Anfragen an den Support geschrieben!

Fazit:
Keine Antwort!!

Ich habe bereits vor Weihnachten auf meinem 2ten Feld versucht die Innen sowie Aussenkameras zu kaufen!

Hat in soweit geklappt, das mir das Geld doppelt abgezogen wurde aber die kameras nicht installiert wurden!

Also ist das hier jetzt mein dritter versuch, den Support zu erreichen, damit da mal nach geschaut wird!!

Also macht euch endlich mal hoch vom Sofa...schaut in die Datenbank und korigiert den Fehler!

Hallo

Verfasst: 30 Dez 2012, 22:25
von werte70
Also im support ist nichts angekommen .Aber gut werde mir morgen den fall anschauen Ok .
Versprochen.
Mfg Werte70

Guten morgen

Verfasst: 31 Dez 2012, 07:47
von werte70
So habe mir dein Fall angeschaut ,also ich konnte ohne probleme bei dir eine innenkamera kaufen und die wurde auch angezeigt,also kein fehler. Desweitern bitten wir dich das auch du die regeln hier im forum einhälst. Also keine beleidigungen wie "Lutscher " oder sonstiges .
Mfg Werte70

Verfasst: 31 Dez 2012, 10:14
von spiceratwork
Der Begriff Lutscher bezeichnet:

-eine Süßigkeit in Form eines Bonbons an einem Stiel: Dauerlutscher
als abwertende Klassifizierung für einen Menschen:
- im Allgemeinen, einen Versager bzw. Schmarotzer
- im Speziellen, einen Windschattenfahrer im Radsport


Gracie meinte bestimmt nur den Windschattenfahrer :)

Nix für ungut....

Guten Rutsch

spiCeratwork

Verfasst: 31 Dez 2012, 14:39
von SaS
Wenn du das Ticket nicht aus dem Spiel heraus geschickt hast, sondern das Formular von der Startseite genutzt hast, verschwinden die Mails im Nirvana.... Warum auch immer.

Also bitte das Formular nutzen wenn ihr eingeloggt seid übers ComCenter oder direkt an die Adresse support@g-labs.de
Die Techniker sind bereits dran ein neues Ticketsystem einzurichten, leider gibt es aber genügend andere Baustellen, besonders auf dem BP-Server.

Grüße und einen guten Rutsch euch.

Re: Hallo

Verfasst: 02 Jan 2013, 23:30
von michi
werte70 hat geschrieben:Also im support ist nichts angekommen .Mfg Werte70
Kann es sein , dass über das Kontaktformular nicht alle mails ankommen?
ich hab vor 2 Tagen an den support geschrieben und bisher keine Antwort erhalten
evtl. kommen ja mails nicht an

Re: Hallo

Verfasst: 02 Jan 2013, 23:32
von SaS
michi hat geschrieben:
werte70 hat geschrieben:Also im support ist nichts angekommen .Mfg Werte70
Kann es sein , dass über das Kontaktformular nicht alle mails ankommen?
ich hab vor 2 Tagen an den support geschrieben und bisher keine Antwort erhalten
evtl. kommen ja mails nicht an
Schau mal einen Post über deinem ;)

Verfasst: 02 Jan 2013, 23:35
von michi
ich habs aus dem ComCenter heraus geschickt :)

Nachtrag: die letzten mails daraus kamen aber an also vielleicht verschwinden da auch welche