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Support Button geht nicht

Verfasst: 15 Apr 2013, 10:13
von Klemmy77
Moin,

der Support-Button im Comcenter geht nicht, wenn man drauf klickt kommt ein Fenster mit der Meldung : Ihre Supportanfrage wurde erfolgreich an uns übermittelt. Ohne das man eine Nachricht geschrieben hat.

Ein Konzern Mitglied würde euch gern schreiben, er hat Probleme das er seine Quelle auf einem Feld nicht mehr gelöscht bekommt, weil die Feuerwehrleute in einer einst brennenden Quelle stecken. Es ist Kemalki, seine UID:22326, das Feld üc ist es worum es sich handelt.

Danke schon mal im Vorraus

Gruß
Klemmy77

Verfasst: 15 Apr 2013, 16:52
von SaS
Moin,

er möge bitte entweder das Supp-Formular auf der Startseite nutzen oder uns hier ein Ticket schreiben.

http://support.g-labs.de

Verfasst: 17 Apr 2013, 15:17
von Oil-Helper
Die Support Möglichkeiten im Spiel können nun auch wieder genutzt werden.
Die Probleme dort wurden ausgeräumt.

Viele Grüße und Spaß beim spielen,
Öl-Helper

Verfasst: 18 Apr 2013, 09:21
von Killeralien
Das ist doch mal eine freudige Nachricht. Bei dem anderen ticketsystem haben viele das problem das sie sich dort nicht registrieren können. Kommt error beim klicken auf dem bestätigungslink.

Gruß killeralien

Verfasst: 18 Apr 2013, 10:37
von SaS
Wobei die Registrierung kein muss ist. Es reicht einfach auf "Neues Ticket erstellen" zu klicken.

Support

Verfasst: 12 Mai 2013, 10:22
von putin
Wir möchten gerne den Vorsitz ändern,aber Roman kann keine Mail an den Support verschicken :( Error !!

Verfasst: 12 Mai 2013, 10:52
von chiana
Hallo,

kannst du uns sagen wo genau das Problem auftritt?

Er möge doch bitte alternativ einfach einen von diesen beiden Möglichkeiten solange nutzen:

http://support.g-labs.de support@oilimperium.de

...

Verfasst: 12 Mai 2013, 11:08
von putin
ich werde es weiter geben, im comcenter wenn man die Mail verschicken möchte,dann kommt Error.

leider ist Roman selten online,so das wir nicht weiter kommen so lange ich nicht den vorsitz habe. (soap) etc..

...

Verfasst: 12 Mai 2013, 11:22
von putin
ich habe dir eine PN geschickt mit der Aussage von Roman