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Urlaub
Verfasst: 20 Jul 2014, 21:40
von Gracie
Moin,
wie kann es sein, das ich in meinen gebuchten Urlaub (kostet GB, wurde auch abgezogen)
nach meiner Rückkehr, meine Felder aufbauen, reparieren muß?? Aso...kosten wurden auch abgezogen! Das ist mal echt mist!!
Da hätte ich mir die GBs ja sparen können!!
Ich verlange eine Rückerstattung meiner GB! Die hätte ich nicht bezahlen müßen für sonen sch--eiß!!
Re: Urlaub
Verfasst: 21 Jul 2014, 13:43
von omix
Gracie hat geschrieben:Moin,
wie kann es sein, das ich in meinen gebuchten Urlaub (kostet GB, wurde auch abgezogen)
nach meiner Rückkehr, meine Felder aufbauen, reparieren muß?? Aso...kosten wurden auch abgezogen! Das ist mal echt mist!!
Da hätte ich mir die GBs ja sparen können!!
Ich verlange eine Rückerstattung meiner GB! Die hätte ich nicht bezahlen müßen für sonen sch--eiß!!
Willkommen back Andi,
das liegt war-scheinlich daran, das OI einen großen Crash hatte, sodas man ein Backup zurück holen musste. Das Backup wurde wohl kurz vor deinem Urlaub gemacht.
Ich bin mir sicher dass Du die GB zurück bekommen wirst und ein Bonus dazu bekommst, da Du ja jetzt alles wieder aufbauen musst.
Hallo Gracie
Verfasst: 22 Jul 2014, 08:35
von werte70
Hoffe ist alles zu deiner zufriedenhait geklärt.
Aber bitte das nächste mal per Ticket dann haben wir gleich alle Daten die wir brauchen.
MFG Werte70
Verfasst: 22 Jul 2014, 20:11
von Gracie
Alles gut! Danke für deine schnelle Hilfe.
Habt ihr eine neue Support seite? Hab nur die alte und die geht anscheinend nicht mehr!?
http://support.g-labs.de/index.php
Verfasst: 22 Jul 2014, 21:19
von werte70
Kannst auch aus dem Game heraus ein ticket schreiben .
Auf Com Center unten das letzte "Support:
Für all eure Probleme im Game. "
MFG Werte70
Verfasst: 22 Jul 2014, 21:21
von Gracie
Aso!!
Danke für die Info!!
greetz
Gracie