Irrtum bei Accountsperre

[Smast]

Hallo zusammen,

mein Account wurde im Zuge der Mehrfachaccountusersperre geblockt. Ich melde mich - wie einige Kollegen auch - hin und wieder aus dem Firmennetz ein, weshalb zwischen 7 und 18 Uhr mehrere Logins über die selbe IP-Adresse gelogt werden.

Meine AccountID lautet 26182

In den Logfiles müsste auffallen, dass sich an Wochenenden oder zwischen 19 und 6 Uhr die vermeintlichen Multiaccounts aus komplett unterschliedlichen Adressbereichen anmelden.

Ich würde mich freuen, wenn eine Freischaltung meines Accounts vorgenommen wird. Ich denke meinen Kollegen geht es ähnlich

edit: Um denjenigen zuvor zu kommen, die mir nahelegen wollen, dass ich doch das Webformular benutzen soll:

Das habe ich bereits heute Morgen um etwa 7:45 Uhr getan. Allerdings ohne eine Antwort oder Empfangsbestätigung zu bekommen.

[matyr]

Dein Vorgang ist schon in Bearbeitung beim Support.
_________________
Head of g.labs

[Smast]

Oh super, das hört man gern, vielen Dank für die Anwort

[Pelli]

Unter anderem liegt es an einem etwas verlängerten Accountsitting. Ich kann mich entsinnen, dass schon mal exakt die gleichen gesperrt worden sind, der rest liegt im Support und wird derzeit bearbeitet.
_________________

Vorstandsmitglied bei TecOil