Vertragserfüllung fehlgeschlagen trotz vollem 50232-Tank

[quantenmechaniker]

Auf einem meiner Felder (interne Nummer 34424) hat es bei der Vertragserfüllung eines Kerosin-Vertrags(ID 15087981) einen Fehler gegeben:
der Vertrag lautete über 49500, in meinem Tank waren 50232 (also voll bis Anschlag). Heute abgezogen wurden aber nur etwa 38792 (gemessen an dem, was jetzt noch im Tank ist), der Vertrag dann als fehlgeschlagen gewertet und mir die Konventionalstrafe aufgebrummt. In der GuV steht der Eintrag als 38141002.
Das ist nicht der erste Vertrag, der so fehlgeschlagen ist!! Bei den anderen dachte ich noch, ich hätte mich bei der Herstellungsdauer verrechnet, aber diesmal war der Tank schon über einen Tag lang randvoll.

Ich bitte um Behebung der Schäden und des zugrundeliegenden Bugs.

[chiana]

Hallo,

ich habe dir die Konventionalstrafe gutgeschrieben.

Es kommt leider hin und wieder vor, das sich der Cronjob mit den Verträgen und dem VKM überspringt, somit verkauft der VKM die Menge und der Vertrag kann nicht gutgeschrieben werden. Wir haben die Zeiten schon einige male neu angepasst, es kommt leider trotzdem hin und wieder einmal zu diesem "Fehler".

Grüße,
Chiana
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe.