Feature

CSL-Tornie · Verfasst am: 24.09.2009, 20:15 Titel: Feature

hm, wieso bezahle ich wenn mir jetzt angezeigt wird ich kann das nicht nutzen, habe bis 19.12 bezahlt und kann seit dem Umzug nichts nutzen, kann sich das mal jemand anschauen, wenn zeit ist bitte

Danke.

Ghost · Verfasst am: 24.09.2009, 20:55 Titel:

bitte sende eine nachricht an den Support im game mit deinem problem

der support wird dir dann eine nachricht zukommen lassen

CSL-Tornie · Verfasst am: 24.09.2009, 21:32 Titel:

hm ramses, meinste im erst ich habe das nicht schon gemacht ?

Nein es kommt nix, sonst hätte ich es nicht hier reingeschrieben

aber bei so viel problemen kann ich auch noch 1 tag warten, so wichtig ist es nicht nur öärgerlich

chiana · Verfasst am: 24.09.2009, 21:36 Titel:

Es gibt leider anscheinden ein Problem mit dem Eingang von Mail´s im Support. Es kommt nicht mal eine handvoll von geschickten bei uns an.

Ich selbst habe es ebenfalls vom Supportformular und meiner Privaten versucht, auch meine sind nicht angekommen.

Da wir keine Zugangsdaten haben um nachzusehen wo es hängt können wir auch keine Mails bearbeiten, weil keine vorhanden sind.

Sry!

Wir hoffen das ab morgen früh wieder der Mailer auf Hochtouren läuft!
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe.

CSL-Tornie · Verfasst am: 25.09.2009, 14:15 Titel:

Wie sieht es aus Funktioniert Euer Mailserver ?

weil langsam bekomme ich ein Hals, das ich für was bezahlt habe aber im Game 5 Tage nicht nutzen kann, weil angeblich abgelaufen.

saltermann · Verfasst am: 25.09.2009, 14:21 Titel:

Der Mailserver funzt wieder und jetzt kommen nach und nach die Mails der letzten 3 Tage an. Wir bearbeiten alle Mails so schnell wir können.

Grüsse
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saltermann

Bitte immer zuerst die SuFu benutzen und Wikipedia befragen
Ein anderes ist: Auf etwas antworten;
ein anderes: Etwas beantworten.
von Gotthold Ephraim Lessing
(22.01.1729 - 15.02.1781)

CSL-Tornie · Verfasst am: 25.09.2009, 14:25 Titel:

na dann werde ich mal noch 24h warten, bevor ich mich an 4 Players wende und mein geld zurück will

matyr · Verfasst am: 26.09.2009, 11:08 Titel:

CSL-Tornie · Verfasst am: 26.09.2009, 11:14 Titel:

hehe, ich danke, habe schon gedacht weil ich ne 2 Mail geschrieben habe funzt es.

CSL-Tornie · Verfasst am: 27.10.2009, 14:23 Titel:

wieder neuer abrechnungszeitraum und platinpaket wurde nicht angerechnet

chiana · Verfasst am: 27.10.2009, 17:17 Titel:

Hallo,

ich habs weiter gegeben.
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe.

CSL-Tornie · Verfasst am: 29.10.2009, 08:58 Titel:

Danke China,
doch mich würde Interessieren an wen Du es weitergegeben hast

bisher ist nix passiert

Ich gebe den jenigen genau noch 2 Tage dann werde ich mein Geld zurückbuchen lassen
kein Mensch, auch Ihr nicht, zahlt für etwas was er nicht nutzen kann

sorry, aber meine Geduld ist langsam am Endpunkt angekommen.

MFG
Tornie

matyr · Verfasst am: 29.10.2009, 15:15 Titel:

Zu unserem größten Bedauern mussten wir feststellen, dass die Featurebuchung in den Abos defekt ist. Wir suchen jetzt im Moment nach dem eigentlichen Fehler und beheben ihn hoffentlich morgen im Laufe des Tages.

Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen in aller Form und werden die Zeit selbsverständlich hinten dran hängen. Sorry!

Gruß
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Head of g.labs