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chiana
Ehren Game Admin
Anmeldedatum: 04.11.2006
Beiträge: 2923
UID: 530
KID: 504
GameServer: Abu Dhabi
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 Verfasst am: 30.01.2012, 09:25 Titel: |
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| kaiser souzey hat Folgendes geschrieben: | also bei dem spiel wo ich jetzt spiele schick ich egal um welche uhrzeit ne supportmail und auch egal an welchem tag und ich hab werktags innerhalb von ca 2 stunden ne antwort oder an wochenenden oder feiertagen spätestens 10 stunden nach absenden des tickets.
das nenne ich nen reibungslosen ablauf.
gruß kaiser |
Dieses Spiel wird sicherlich auch eine Nummer größer sein und dementsprechend Personal bauftragt haben.
Da hier der Support derzeit (und auch erstmal weiterhin) ausschliesslich über mich (1 FRau Betrieb) läuft, denke ich das mir schon noch das Recht zu steht Nachts zu schlafen und meine Arbeitszeit einzuhalten, oder zahlt ihr mir die Überstunden wenn ich von morgens 7 - Abends 22 Uhr den Support garantiere mit Antwort innerhalb von 1 Std? 
Möchtet ihr vllt. auch noch meine Handynr. damit ich die Tickets noch von unterwegs (Einkaufen ect.) telefonisch beantworten kann?
Für mich ist das Thema hier jetzt ersteinmal beendet, in der Zeit hätte ich sicherlich schon 4-5 Tickets bearbeiten können.
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe. |
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kaiser souzey
König
Anmeldedatum: 13.10.2008
Beiträge: 894
UID: 12843
KID: 303
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 30.01.2012, 20:53 Titel: |
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naja genau genommen bekomme ich auch dort immer nur von einer person eine antwort aber das ist ja auch unwichtig da du hier nen guten job ablieferst chiana. ich würde mich freuen wenn die betreiber wenigstens so gut wie du arbeiten würden.
ach ja könnt ihr meinen account nach meinem reset dann bitte auch wirklich löschen so das nichts mehr von ihm über bleibt wenn ich es dir schreibe. ich möchte nicht als inaktive dateileiche hier rumliegen so wie es hier üblich ist.
das wird in naher zukunft folgen mein reset wird aber dann durch mich bekannt gegeben hier im forum werd ich noch ab und an reinschauen.
lg kaiser |
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EXXON EMPIRE
Gast
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| Verfasst am: 30.01.2012, 22:20 Titel: |
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1 Frau Supportbetrieb ist ganz schön wenig.
Deshalb sag ich hier mal !Danke Chiana! das du meine Probleme im Spiel bisher so zeitnah lösen konntest! |
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lotik
Eroberer
Anmeldedatum: 03.10.2009
Beiträge: 158
GameServer: Bahrain
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| Verfasst am: 16.02.2012, 18:35 Titel: Re: Abwehrlevel |
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| lotik hat Folgendes geschrieben: | | lotik hat Folgendes geschrieben: | | Hi, ich habe ein Abo am 17.11.um 01.36 Uhr abgeschlossen, dann habe ich noch 14 Tage dazugebucht für 9 Goldbarren, schau bitte in meinem Kontoauszug. Die Tage wurden angezeigt bis zum 02.03.2012 jetzt sind sie nicht mehr da. Also bitte um Klärung, mit freundlichem Gruß Lothar. |
Hi, sagt mal bekommt ihr eigentlich noch etwas geregelt. Das 2. mal hier geschrieben dann 4 Mail an den Support und immer die gleichen antworten, ich habe das Datum geändert. Das Datum springt aber immer wieder zurück. Also so langsam verlier ich die Geduld an diesem Spiel. Also macht mal hin oder ich höre auf, mein Geld kann ich auch woanders einsetzten, das ist doch die spitze des Eisbergs, mfg. lotik.  |
Ich kann nur sagen ohne Worte.Heute Nacht lief mein Abo aus, laut Aussage vom Support verträgt sich eine Nachbuchung mit dem Abo nicht. Meine Meinung dazu, ihr wißt gar nichts.
Ich mußte heute Nacht wieder 9 GB nehmen um mein Abwehrlevel zu erneuern. Also bekomme ich von euch 9 GB. Ich frage mich wie oft ich noch schreiben muß um dieses Thema abzuschließen. Also werde ich das Spiel hier in Kürze verlassen. mir reichen diese Antworten hier diese sich über Monate hinausziehen. Das nenne ich mal unqualiviziert, mfg. lotik |
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werte70
Gamemaster
Anmeldedatum: 26.09.2011
Beiträge: 249
Wohnort: Wischhafen
UID: 63007
KID: 513
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 16.02.2012, 18:49 Titel: hallo |
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@ lotik würdest du dich bitte noch bis nächste woche gedulden? dann ist chiana wieder da.
Währe nett
Mfg Werte70 |
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MONDOS52
Grünschnabel
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Beiträge: 6
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 08.03.2012, 16:23 Titel: EQ |
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Hallo
Ich hatte heut morgen auf dem Homefeld eine Quelle zum anbohren.Im Lager befanden sich 7 Set's C-EQ,nach dem Anbohren sind noch 7 Tanks und 7 Pipeline abr nur 4 Bohrtürme da.Ich das zu überprüfen und zu korrigieren.Danke |
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chiana
Ehren Game Admin
Anmeldedatum: 04.11.2006
Beiträge: 2923
UID: 530
KID: 504
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 08.03.2012, 16:53 Titel: |
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Hallo,
hast du die Quelle mut einer Fremdfirma angebohrt oder per Hand manuell?
Grüße,
Chiana
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe. |
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MONDOS52
Grünschnabel
Anmeldedatum: 30.10.2010
Beiträge: 6
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 08.03.2012, 16:56 Titel: EQ |
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| Mit Fremdfirma angebohrt--->für2.500.000 |
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MONDOS52
Grünschnabel
Anmeldedatum: 30.10.2010
Beiträge: 6
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 08.03.2012, 16:58 Titel: |
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| Meine UID 50653 |
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chiana
Ehren Game Admin
Anmeldedatum: 04.11.2006
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UID: 530
KID: 504
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 08.03.2012, 17:04 Titel: |
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Hallo,
du hattest C Türme in den Konzern geschickt, kann es sein das du diese versehentlich von deinem HF aus geschickt hast?
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MONDOS52
Grünschnabel
Anmeldedatum: 30.10.2010
Beiträge: 6
GameServer: Abu Dhabi
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| Verfasst am: 08.03.2012, 17:10 Titel: |
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| Wenn ich Eq verschicke versuche ich immer ein Set zu verschicken.Ich bin mir eigentlich sicher das da vor dem Anbohren 7 Set C-EQ da waren |
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