Brauche Hilfe Oel verschwindet

[holger301079]

Hallo
Brauche eure Hilfe
Da der Support sich nicht meldet !!!!!!
bei mir ist jetz schon 2 mal Oel verschwunden
wollte es von der Raffenerie zurück schicken
aber es war nicht nur das oel weg das in der Raffenerie war sonder auch ein Teil meiner Voräte wie kan das sein
ist mir jetzt schon zu 2 mal passiert

Danke im Vorraus
Holger

[werte70]

Brauche bitte mal deine UID ( Steht unten über der uhr) und welchen server du spielst.
Und wenn ich es richtig lese hast du versucht eine produkton zu stoppen das solltest du nicht tun dann geht alles verloren .

Mfg Werte70

[holger301079]

Nein wollte keine Produktion stoppen

in der Raffenerie war 10000bbl zu verfügung
wollte sie wiede zurück in meine Vorräte schicken zum Verkaufen
nach dieser Aktion waren die 10000bbl weg und bei meinen vorräten haben auch 8000bbl gefehlt
das ist mitlerweile schon das 2mal das so etwas war bei mir
UID 21324
mfg. Holger

[werte70]

mann kann keine voräte in der raff packen werde es aber mal weiterleiten . Und du spielst auf dem GL server Bitte beim nächsten mal mit angeben.

Mfg Werte70

[chiana]

Hallo,

im Support ist kein Ticket von dir eingegangen, diese werden täglich von mir abgearbeitet. Wenn du einmal einige Zeit keine Antwort erhälst, schreibe bitte nochmal ein Ticket da es hin und wieder leider vorkommt das es bei uns nicht ankommt.
Dahingehend wird das Support System in der nächsten Zeit umgestellt werden.
Du hast natürlich auch die Möglichkeit dich dann hier im Forum ebenfalls zu melden, was du absolut richtig gemacht hast

Zu deinem Problem:

Die Raffinerie dient nicht als Zwischenlager. Du kannst das Rohöl dort nicht parken und bei einem hohen Rohölpreis oder für angenommene Verträge einfach wieder in die Tanks zurückschicken.
Dies kann unter Umständen das ein oder andere Mal gut gehen, jedoch besteht bei jedem zurückpumpen die Gefahr dass das Rohöl beim zurückpumpen verloren geht.

Ebenfalls verlierst du zu 100% sämtliches genutzes Rohöl wenn du bereits eine Produktion gestartet hast und diese dann abbrichst.

Grüße,
Chiana
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe.

[holger301079]

habe es bereits 3 mal schon an den Support geschickt
das erste mal am 26.08.12
weilich ich ein Vertrag erfüllen hätte müssen und mir dann natürlich die Menge gefehlt hat!!!

außerdem war nicht nur das Oel weg das ich zrück schicken wollte, sondern wurde auch von meinen voräten was weggenommen !!!
das ist doch nicht normal
was ist jetz mit dem Oel bekomme ich es wieder

mfg. Holger

[chiana]

Hallo,

am 26.08. hast du ein Ticket geschrieben, das ist richtig. Jedoch mit anderem Inhalt (kerosinvertrag angenommen, konnte die Menge nicht herstellen in dieser Zeit). Dieser Vertrag wurde auch aus Kulanz gelöscht

Von den Tanks auf den Feldern wird nichts weggenommen, es sei denn du hast Verträge am laufen, dann wird dort natürlich das Rohöl entnommen. Wenn du den Raff. Manager gebucht hast, wird auch von diesem Rohöl entnommen.
Rohöl verschwindet nicht einfach aus den Tanks, nur beim zurückpumpen aus der Raffinerie muss man mit Verlusten rechnen.
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