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Spaß mit der Telekomik!

 
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Gracie
König
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Anmeldedatum: 05.01.2008
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BeitragVerfasst am: 21.09.2013, 18:37    Titel: Spaß mit der Telekomik! Antworten mit Zitat

Also erstmal ein riesen DANKE an den Support!!

Das wäre das erste und wichtigste!

Und um es für alle zu erklären, hier die Auflösung:

Ich hatte vor ein paar Wochen einen Umzug in eine neue Wohnung!
Die vorherigen Bewohner hatten dort kein (wie geht das?) Telefon und Inetanschluß.

Also mußte ich fast 3!! Wochen darauf warten das einer von der Terrorkom vorbei schaut und meinen Anschluß frei macht.
Leider hatte ich kurz vor meinem Umzug (im selben Monat) GBs gekauft!

Da der Anschluß nun vom Telekomiker neu angeschlossen werden mußte....war ich ja nun nach 7!! Jahren NEUKUNDE!! Wahnsinn!!! Wie geil ist das denn??

Also hat man mal schnell alles storniert was über meinen alten Anschluß ging! Info???...Nööö...lassen wir mal..ist ja ein NEUKUNDE...muß ja nicht alles wissen XD!!!

Fazit...Die gebuchten GBS über meine Telefonrechnung wurden storniert, von meinem Gamekonto wegen nicht bezahlt gelöscht und mein Acc gesperrt...weil hab ja somit nicht bezahlt!!

Nach gefühlten 2000 Jahren bekamm ich dann Post...Inkassodienst! Bitte zahlen...plus Mahnkosten, plus Gebühr...ne Hammer Summe!!!

Ich bin natürlich aus allen Wolken gefallen, weil ich bis dato von NIX wußte!

Da waren aufeinmal fast 30euro zu zahlen..und ich konnte mir nicht erklären warum. Erst durch den Sup hab ich dann erfahren was los ist!
Für die Telekomterroristen war alles ok....Rechnung bezahlt, neuer Anschluß geht...ist doch super!?

Leider war ich durch die Stornirung dem Payment also 8.95euro für GBs schuldig!
Ich hatte dann ein paar emails an den Sup...wurde dann auch wieder freigeschaltet!

Aber ich konnte keine GBs kaufen...wurde im System ja als böser "Nichtgbsbezahler" eingestuft!

Nur...ohne GBs kann ich als (ganz böse lach) nicht als Sabospieler mein Game zocken!

Aber um zum ende zu kommen:

Ich wollte schon reseten und mich von dem ganzen "super A.r.s.c.h Typ" verabschieden, als ich dann diese mail bekam:

Hi Andi,

ich hab dir soeben 35 GB für die zusätzlichen Kosten aus Kulanz gebucht.



Gruß,
Chiana / Tia Dalma
(Dein) Oil Imperium / Venezianer Support Team


Ich habe mich persönlich nicht drum gekümmert, weil ich echt kein Bock mehr hatte!!

Aber der Support hat mir bewiesen das er da ist und sich auch nach besten willen und seinen möglichkeiten um unsere Belange kümmert!!

Danke Meli und Seb!!!
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omix
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Beiträge: 929

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BeitragVerfasst am: 22.09.2013, 10:59    Titel: Antworten mit Zitat

Das waren investitionen in die Zukunft Andy Wink
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Gruß OMIX
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