Sammelthread: Diskussionen zum Serverumzug
Moderatoren: Turel, GameMaster
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gimmix
Da ich nicht weiß, ob unser Konzernvertrag beliefert wurde und ebenfalls nicht weiß, wann der Server wieder online ist, melde ich hiermit schonmal vorsorglich Regress an. Bin ja rechtzeitig online, somit hätte ich möglicherweise den Vertrag beliefern können, denn Rohstoffe sind ausreichend vorhanden.
Gruß
gimmix
Vorstand Die Zaubertrankfabrik
Gruß
gimmix
Vorstand Die Zaubertrankfabrik
Aktuelle Info:
Die Jungs sind dran, habe mich soeben telefonisch vergewissert.
Der Server wird vorraussichtlich in Kürze neu gestartet.
@ all:
Wenn Verträge dadurch nicht bedient werden konnten bitte eine Mail an den Support mit der Konzern ID und dem genauen Betrag.
Beiträge wegen Gutschriften hier im Forum oder Mails an den Support ohne ID´s vom Konzern + Betrag werden vorerst nicht bearbeitet da es ein erheblicher Zeitaufwand für uns ist diese Info uns erst selbst zu besorgen.
Die Jungs sind dran, habe mich soeben telefonisch vergewissert.
Der Server wird vorraussichtlich in Kürze neu gestartet.
@ all:
Wenn Verträge dadurch nicht bedient werden konnten bitte eine Mail an den Support mit der Konzern ID und dem genauen Betrag.
Beiträge wegen Gutschriften hier im Forum oder Mails an den Support ohne ID´s vom Konzern + Betrag werden vorerst nicht bearbeitet da es ein erheblicher Zeitaufwand für uns ist diese Info uns erst selbst zu besorgen.
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gimmix
Hat sich erledigt!gimmix hat geschrieben:Da ich nicht weiß, ob unser Konzernvertrag beliefert wurde und ebenfalls nicht weiß, wann der Server wieder online ist, melde ich hiermit schonmal vorsorglich Regress an. Bin ja rechtzeitig online, somit hätte ich möglicherweise den Vertrag beliefern können, denn Rohstoffe sind ausreichend vorhanden.
Gruß
gimmix
Vorstand Die Zaubertrankfabrik
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danagirl
Zur Zeit müssen wir mit den sporadischen Aussetzern leben, da es ein selbst verursachter Applikationsfehler ist. Wir kennen das Problem nun und überabeiten den Teil in der nächsten Woche.
Wir haben in der Zwischenzeit eine Art Notprogramm initiiert. Geht der Server durch die Decke, fährt der Server eigenständig herunter und lädt neu. Ist nicht das Gelbe vom Ei, aber derzeit nicht anders zu lösen. Die Ausfallzeiten sollten überwiegend unter 5-10 Minuten sein.
Ihr könnt euch sicher sein, dass es für uns genauso unerfreulich und nervig ist, wie für euch. Wir nehmen uns eurer Kritik an und stehen zu unserer Verantwortung und Pflicht. Dafür stehe ich persönlich ein!
Gemeinsam bekommen wir es wieder hin!!!
Gruß
Wir haben in der Zwischenzeit eine Art Notprogramm initiiert. Geht der Server durch die Decke, fährt der Server eigenständig herunter und lädt neu. Ist nicht das Gelbe vom Ei, aber derzeit nicht anders zu lösen. Die Ausfallzeiten sollten überwiegend unter 5-10 Minuten sein.
Ihr könnt euch sicher sein, dass es für uns genauso unerfreulich und nervig ist, wie für euch. Wir nehmen uns eurer Kritik an und stehen zu unserer Verantwortung und Pflicht. Dafür stehe ich persönlich ein!
Gemeinsam bekommen wir es wieder hin!!!
Gruß
Head of g.labs
- Waechter77
- Routinier

- Beiträge: 403
- Registriert: 07 Mai 2009, 18:40





