Abo Verlängert, falsche Laufzeit

[AliMente84]

Ich habe gestern mein Abo verlängert, es fehlen 3 Tage.
Das alte war bis 30.03 gültig.

Gru0 Maribel

GL Server, ID: 7388

[AliMente84]

Hmm, keine Antwort. ok, Geld ist ja bei euch, muss man nicht antworten.

Ich hätte ja gern das Supportformular genutzt, leider konnte der Maildienst nicht initialisiert werden.

PS: Ich habe 14 Tage Rückgeberecht, mal sehen ob ich es nutzen muss.
Schade das man sowas erwähnen muss, bin sehr enttäuscht.

[chiana]

Hallo,

mit deinem Abo verhält es sich so:

Abo gestern gebucht, Laufzeit 90 Tage -> Ende des Abo´s 23.06.11 + 3 Tage die es noch lief -> 26.06.11 .

Ich kann keinen Fehler finden, sry!

[AliMente84]

läuft ab am: 25.06.2011

Hmm, da habe ich schon einen Tag Unterschied und nach auszählen am Kalender komme ich zum 28.06. Wo sollen auch die Unterschiedstage her kommen, wenn es nur 2x einen 31. gibt?

Sorry, bis 90 zählen kann ich noch.

Gruß Maribel

PS: Wann gibts das Supportformular wieder, mag nicht alles öffentlich besprechen.
Ok, werde mal die Telekom fragen, ob die wenigstens bis 90 zählen können.

[chiana]

Hallo,

ich denke schon das ich bis 90 zählen kann, aber anscheinend liegt es heute an meinem Kopfschmerzen + meinem Alter und meiner kaputten Brille....

Ich werde am Donnerstag (früher geht es leider zeitlich nicht) den Techniker informieren und nach einem Auszug deiner Buchungen bitten damit ich dir auch eine "richtige" Antwort geben kann.

Für mich ist leider nicht erkennbar dass das alte Abo noch bis zum 30.03. lief, da die GB Buchungen in deinem Kontoauszug einige Tage früher statt fanden. Diese werden immer an den Tagen gebucht, wo das Abo abgeschlossen wurde.

Zu dem Problem mit dem Support Mailer:

Wir können den ´Fehler nicht reproduzieren. Welchen Browser nutzt du?

Wenn du desweiteren dies hier nicht öffentlich alles ansprechen möchtest, steht dir zudem noch die PN Funktion im Forum zur Verfügung. Die Liste der ansprechbaren GM´s findest du oben bei den Gruppen.

[AliMente84]

Oha, Kopfschmerzen kenne ich auch, bin auch ein Migränemensch - gute Besserung.

Folgende Meldung erhalte ich nach Absenden der Supportanfrage:

Mail Funktion konnte nicht initialisiert werden.
zurück

Ich nutze den Firefox 4.0

Gruß Maribel

PS: Wenn man eine Antwort hat, rennt es ja nicht weg, dann weiss man ja, ihr habt es auf der Liste.

[chiana]

Hallo,

Wettermensch ... immer dieses rauf und runter macht mich kirre....

Das problem mit dem Ticket System habe ich in unser System geschrieben zur bearbeitung, danke für den Hinweis das es unter dem FF 4 nicht rund läuft.

Die Buchungen des Abo´s wereden gecheckt, sobald ich eine Info diesbezüglich habe, melde ich mich via PN/Forum bei dir.

Jetzt mach ich Feierabend, der Kopf raucht....

[AliMente84]

Hmm, Donnerstag ist eine Ecke vorbei, oder?

[kaiser souzey]

das dauert eher 3 jahre und nicht 1 bis 2 wochen.

gruß kaiser

[Iowa]

Das kann ich nicht bestätigen,ich hatte mein ABO auch vorzeitig verlängert und hatte ne Falsche Laufzeit bei meine Rep.Manager da ich ihn vorher mit GB verlängert hatte und mein Anliegen wurde vom Support innerhalb von 2-3 tagen bearbeitet und korigiert.
OK mir fehlen da zwar immer noch ein Paar Tage bei der Laufzeit des Rep. Managers aber damit kann ich leben.



MfG Iowa
2ter Vorsitzender
-dfa-Deutsche Oil Giganten

[Daniel112]

Also ich kann bloß sagen bei mir dauert meine Support anfrage jetzt schon 2 Monate und 1 Tag und der support hat sich tot gestellt und es schaut ganz stark danach aus das sie das spiel in grund und boden stampfen wollen

gruß daniel

[OilMeister]

Es gibt einen Fisch Names: Nimbochromis Livingstonii (Schläfer) der legt sich auf den
Boden und stellt sich tot (die anderen Fische sind echt doof denn tote Fische treiben oben )
naja und dannn wartetet er gespannt auf die Fette Beute...
Bleibt also nur die Frage was in diesem Fall hier die fette Beute ist