chiana hat geschrieben:Hallo,
wir wissen von dem Problem und es scheint mehrere Spieler zu betreffen.
Derzeit warten wir auf eine Antwort seitens 4p da an unseren Code´s nichts geändert wurde.
Dein Ticket liegt beim Techniker und wird morgen bearbeitet.
Kleines Update für Dich chiana:
Eine weitere Supportmail am 23.3. wurde ebenfalls nicht bearbeitet noch in irgendeiner Form Kontakt mit mir aufgenommen.
Ich habe heute dann den 4player-Payment-Support angeschrieben und sie gebeten, mir bis kommenden Mittwoch, 30.3. ein Ergebnis mitzuteilen.
Sollte bis dahin immer noch nichts wieder laufen und man mich weiter in dieser unverschämten Art und Weise ignorieren, geht die Lastschrift zurück und ich werde mir überlegen, glabs wegen Nichterfüllung eines Vertrages (Bezahlung am 13.3., keine Lieferung bis heute) juristisch zu belangen.
Geht zwar hier nur um Peanuts, aber den Spaß würde ich mir wohl gönnen, so wie man hier als Kunde behandelt wird.
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16:44 --> Abo ist wieder eingestellt. Zwar nicht mit den korrekten Ablaufdaten, was auf manuelle Korrektur hindeutet und eine Antwortmail vom Support habe ich auch noch nicht, aber immerhin scheint die Kontaktaufnahme zu 4players ja etwas bewirkt zu haben.
Wieso muss es hier eigentlich immer bis zur Schmerzgrenze gehen?
