Geht der Support wieder

[Pascal1]

Hallo

ich wollte mal nachfragen ob der Support wieder geht und dort die Anträge bearbeitet werden?

[werte70]

nein noch nicht im moment bitte das forum benutzen

Mfg Werte70

[Pascal1]

Dann bitte meine Anfrage in "Konzerne" bitte bearbeiten.

Danke

[mega33]

Verfasst am: 23.12.2011, 18:54 Titel: Supportbesetzung

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Liebe Ölmagnaten,

der Support wird über die Feiertage nur geringfühgig besetzt sein.

Wir wünschen Euch und euren Familien besinnliche Feiertage!

Euere Oil Imperium Team
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Nachdem ich GOOGLE erfolgreich ignoriert habe, mir Handbuch nichts sagt, ich an die Boardsuche gar nicht erst gedacht habe, erstelle ich 3 gleiche Threads in den falschen Unterforen mit einer nichts aussagenden Überschrift und einem Text, den nur ich verstehe.

Fragen + Probleme bitte an den support@g-labs.eu oder hier im Forum posten!
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Wollt nur mal wissen wenn die Feiertage zu ende sind, und der Support wieder da ist
Dauert nicht mehr lange dann ist Ostern
Danke für schnelle Antwort
mega33

[werte70]

Der suport geht wieder

[putin]

Bei uns hat es nach den Feiertagen alles gut geklappt mit dem Support

[Rafterman]

Betreff: Hallo
Nachricht: Habe eine bitte an dich .
Könntet ihr es auf eurer HP schreiben das morgens in der woche ab 7.00-10.30 der OI chat für technische Probleme im game wir,die GM´s zur verfügung stehen?
Habe nämlich heute morgen festgestellt das es nicht alle wissen selbst die alten hasen.
Mfg Euer Oil Team

Hallo Oil-Team

ich als alter Hase habe 2 Anliegen an euch,

1. Erreichbarkeit OI Chat
Das soll jetzt nicht negativ rüberkommen, aber wäre es machbar wenn ihr an einem Tag in der Woche den OI Chat für technische Probleme im Game auf die Abendstunden verlegt?
Es sollte ja so sein, dass der Großteil der Spieler einer geregelten Arbeitszeit nachgeht und daher zu den Geschäftszeiten nicht die Möglichkeit hat den Chat zu nutzen.

zum Beispiel gehöre ich zu diesem Klientel

Ihr macht unter den gegebenen Umständen was in eurer Macht steht, und dafür möchte ich euch an dieser Stelle mal ein Lob aussprechen.
Mein Vorschlag/ meine Bitte ist es einen Termin in der Woche irgendwann zwischen 18-21 Uhr zur Verfügung zu stellen.



2. Erreichbarkeit per Mail/COM-Center
Leider habe ich festgestellt, dass ich auf meine letzten beiden Anfragen keine Antwort erhalten habe, daher gehe ich davon aus das nichts angekommen ist.
- jeweils einmal per COM-Center und
- 1x per Mail an: support@g-labs.eu

Da bei meinem Problem im Game nur jemand mit Datenbank-Zugriff helfen kann, wäre es schön eine Antwort zu erhalten, da es sich nun schon eine Weile hinzieht.
Es geht um das bekannte Problem der Förderrate bei den Homefeldern seit dem Serverumzug.

Bei Rückfragen schickt mir bitte eine PM über das Forum oder im Game.
vielen Dank

[chiana]

Hallo,

ich für meinen Teil muss die Chatbereitschaft in den Abendstunden (18-21 Uhr) ablehnen da ich aus familären Gründen dahingehend keine Zeit habe, auch wenn ich meine Arbeitszeit frei einteilen kann.
Ich kann euch nach wie vor nur zu den angegebenen Zeiten (meinerseits von 9.30-10.30) zur Verfügung stehen.

Deine Anfrage habe ich im Support erhalten, diese wird morgen bearbeitet.

Grüße,
chiana